« Quand les centres d’appels redorent leur blason social »
Publié le :
01/04/2013
01
avril
avr.
04
2013
Alexis Moisand répond aux questions de la journaliste Julie Le Bolzer pour L'Express, aux côtés d’Anne-Marie Cariou (Stimulus), sur les enquêtes de satisfaction salariés comme bonne pratique managériale. Extrait : "On ne peut évidemment pas supprimer les contraintes inhérentes à nos activités, mais on peut contribuer à les contenir. Le bien-être au travail est un ressenti d'équilibre entre nos contraintes et nos ressources. Pour l'entreprise, il s'agit de mettre en place une stratégie de compensation entre ces deux facteurs." L'article est à retrouver dans son intégralité en cliquant ici.
Historique
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« Baby-Loup est un coup de semonce pour les législateurs »
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